Rechtliches
Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Synovo GmbH personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie synovo.com besuchen oder mit uns Kontakt aufnehmen.
01 — Verantwortlicher
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und bei der Synovo GmbH ist:
Synovo GmbH
Paul-Ehrlich-Str. 15
72076 Tübingen
Deutschland
E-Mail: contact@synovo.com
Telefon: +49 (0) 7071 539824810
Vertreten durch: Dr. Michael Burnet, Geschäftsführer
Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir hierzu nach §38 BDSG nicht verpflichtet sind.
02 — Verarbeitungszwecke
Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website (www.synovo.com) werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
• IP-Adresse und Host-Name des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser (Typ und Version) sowie ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners und der Name Ihres Access-Providers
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Wir erheben und verarbeiten die oben genannten Daten zu folgenden Zwecken:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• Zu weiteren administrativen Zwecken
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken. Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Server-Logfiles werden von unserem Hosting-Anbieter ausschließlich so lange gespeichert, wie es zur Gewährleistung der Sicherheit, Stabilität und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist, und anschließend automatisiert gelöscht. Eine Identifikation einzelner Besucher findet nicht statt.
03 — Kontaktformular
Bei Nutzung unseres Kontaktformulars
Unsere Website enthält ein Kontaktformular, über das Sie uns Anfragen zu unseren Dienstleistungen senden können. Bei Absenden des Formulars werden folgende Daten erhoben und an uns übermittelt:
• Ihr Name
• Ihre E-Mail-Adresse
• Der Name Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation
• Der Inhalt Ihrer Nachricht
Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und der gegebenenfalls daraus entstehenden Folgekommunikation. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Soweit Ihre Anfrage nicht auf eine mögliche Geschäftsbeziehung gerichtet ist, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung an uns gerichteter Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die übermittelten Formulardaten werden über unsere Hosting-Infrastruktur weitergeleitet und an ein Firmenpostfach übermittelt, das auf Microsoft 365 gehostet wird (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Microsoft handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Microsoft kann Daten auch auf Infrastruktur in den Vereinigten Staaten verarbeiten; diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie der EU Data Boundary-Verpflichtungen von Microsoft.
Wir speichern Anfragen und die zugehörigen Daten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und einer angemessenen Folgekommunikation erforderlich ist. Nach abschließender Bearbeitung und sofern keine weitere Kontaktaufnahme erforderlich ist, werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (etwa steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen für Kommunikation, die zu einer Vertragsbeziehung führt).
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig. Ohne die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der weiteren Verarbeitung widersprechen, indem Sie eine E-Mail an contact@synovo.com senden.
04 — Cookies
Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und ähnliche Technologien, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind — beispielsweise zur Aufrechterhaltung des Sitzungszustands oder zur Speicherung grundlegender Anzeigeeinstellungen. Diese unterliegen nach §25 Abs. 2 TTDSG nicht der Einwilligungspflicht.
Wir verwenden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies und laden keine Drittanbieter-Skripte, die Cookies auf Ihrem Endgerät setzen. Sollte sich dies in Zukunft ändern, werden wir diese Erklärung aktualisieren und Ihre Einwilligung einholen, bevor nicht notwendige Cookies gesetzt werden.
Sie können Ihren Browser jederzeit so konfigurieren, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden. Das Blockieren technisch notwendiger Cookies kann die Grundfunktionen der Website beeinträchtigen.
[TODO: Cookie-Inventar. Nach Veröffentlichung der Framer-Website die deployte Seite in einem Inkognito-Browser prüfen (DevTools → Anwendung → Cookies) und jeden Cookie hier auflisten — Name, Zweck und Speicherdauer. Framer setzt in der Standardkonfiguration in der Regel nur technisch notwendige Cookies.]
05 — Weitergabe
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO besteht
• dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist
Unsere Website wird von der Framer B.V. (Keizersgracht 585, 1017 DR Amsterdam, Niederlande) gehostet, die als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO für das Hosting der Website tätig ist. Die Hosting-Infrastruktur von Framer wird auf Amazon Web Services (AWS) in den Vereinigten Staaten betrieben. Damit findet eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR statt. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Durchführungsbeschluss 2021/914 der Europäischen Kommission, die in unseren Auftragsverarbeitungsvertrag mit Framer einbezogen sind. Darüber hinaus setzen wir derzeit keine weiteren Auftragsverarbeiter ein und übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht an weitere Dritte, außer in den oben beschriebenen Fällen.
06 — Ihre Rechte
Rechte der betroffenen Person
Jede Person, von der wir Daten erhoben und/oder gespeichert haben, ist berechtigt:
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Zuständige Aufsichtsbehörde für die Synovo GmbH ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.
07 — Widerspruch
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an contact@synovo.com.
08 — Automatisierte Entscheidungen
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Weise, dass einzelne oder mehrere personenbezogene Merkmale Ihrer Daten ausgelesen und zu einer automatisierten Entscheidungsfindung verwendet werden (Profiling), findet nicht statt.
09 — Sicherheit
Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
10 — Änderungen
Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2026.
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter synovo.com/datenschutz abgerufen und ausgedruckt werden.
Kontakt
Fragen zum Datenschutz
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, schreiben Sie an contact@synovo.com oder rufen Sie an unter +49 (0) 7071 539824810.